Trong thời đại số, AI Chatbot đang trở thành công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tự động hóa dịch vụ. Không chỉ dừng lại ở những phản hồi tự động đơn giản, AI Chatbot ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy (ML) để mang đến những cuộc trò chuyện tự nhiên, thông minh và cá nhân hóa.

Trong thời đại số hóa, trải nghiệm khách hàng không chỉ là yếu tố cạnh tranh mà còn là "chìa khóa" dẫn đến thành công bền vững cho doanh nghiệp. Sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) đã mở ra một kỷ nguyên mới cho việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ khám phá những ứng dụng của AI trong lĩnh vực này.

Trong kỷ nguyên số hiện tại, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng, đặc biệt trong ứng dụng chatbot. Việc cá nhân hóa chatbot giúp doanh nghiệp hiểu và đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng, từ đó cung cấp phản hồi chính xác và nhanh chóng.

Từ ngày 18/7/2024, Trên trang chat.openai.com và các app liên quan của OpenAI chính thức khai trừ mô hình ChatGPT 3.5. Với mô hình GPT-4o mini này, người dùng có thể import image và text thay chỉ mỗi text với phiên bản 3.5. Đây là 1 bước cải tiến đáng kể của OpenAI đối với người sử dụng.

OpenAI, công ty công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, vừa tổ chức sự kiện DevDay 2024 đêm qua theo giờ Việt Nam. Sự kiện này đã mang đến nhiều tin tức hấp dẫn cho cộng đồng công nghệ toàn cầu. Hãy cùng điểm qua 4 cập nhật chính, hứa hẹn sẽ định hình tương lai của AI trong những năm tới.

Trong thời đại của sự kết nối và công nghệ, việc tự động hóa trong kinh doanh không chỉ là một xu hướng mà còn là một yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Không chỉ giúp tăng cường hiệu suất, mà tự động hóa còn mang lại nhiều lợi ích khác nổi bật, đồng thời đối mặt với những thách thức đáng kể. Hãy cùng đi vào chi tiết để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của tự động hóa trong môi trường kinh doanh ngày nay.

Khách hàng hiện diện trên nhiều nền tảng, không chỉ online mà còn cả offline. Mặc dù việc quản lý thông tin khách hàng trên một nền tảng có thể dễ dàng hơn, nhưng điều này có thể làm doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng từ các kênh khác nhau.

Đừng bỏ qua bài viết này nếu doanh nghiệp bất động sản của bạn đang cần tìm khách hàng tiềm năng hay nguồn hàng bất động sản với chi phí thấp nhất. Auto Telesale chính là một công cụ tối ưu nhất trên thị trường giúp bạn giải quyết những khó khăn mà team Telesale/ chăm sóc khách hàng đang gặp phải.

Hiện tại, Auto telesale ( gọi tự động thông minh) là một công nghệ mới trong lĩnh vực bất động sản đang được sử dụng để tối ưu hóa quá trình tiếp thị và bán hàng.

Bằng cách sử dụng công nghệ gọi tự động, doanh nghiệp có thể giảm thiểu thời gian và chi phí cho việc gọi điện, tăng khả năng tiếp cận được đến nhiều khách hàng hơn, và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.