Để tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực, nhiều doanh nghiệp đã triển khai hệ thống Autocall để thực hiện hàng loạt cuộc gọi đến khách hàng. Tuy nhiên để đạt được hiệu quả như mong đợi, bước xây dựng kịch bản Autocall là không thể thiếu trong toàn bộ quá trình. Bài viết dưới đây Autotelesale sẽ gợi ý cho bạn 5 mẫu kịch bản Autocall chuyên nghiệp để tham khảo.

Tổng đài AI đang cách mạng hóa phương thức doanh nghiệp tương tác với khách hàng, không chỉ giải quyết vấn đề nhanh chóng mà còn nâng cao trải nghiệm dịch vụ. Hãy cùng tìm hiểu thêm về trợ lý ảo, những tính năng nổi bật và cách mà nó giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng.

Các doanh nhân, công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như những tập đoàn lớn đều có chung một mục tiêu cốt lõi trong hoạt động kinh doanh, đó là tạo ra doanh thu. Trong suốt thập kỷ qua, tiếp thị đã trở thành một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Mọi chiến lược và hoạt động đều nhằm đến mục tiêu cuối cùng là gia tăng doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận. Trong bài viết này, Auto telesale mang đến cho bạn những thông tin hữu ích, giúp bạn khám phá những cách tiếp cận và tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp bạn.

Trong những năm gần đây, lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng đã chứng kiến sự ra đời của nhiều giải pháp đột phá, mang lại giá trị vượt trội cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Nổi bật trong số đó là AI Callbot – hệ thống tổng đài dựa trên trí tuệ nhân tạo, đang trở thành công cụ tự động hóa ưu việt giúp các doanh nghiệp cải thiện tính chuyên nghiệp và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Khoảng ba năm trước, tôi bắt đầu sự nghiệp kinh doanh bất động sản. Như bất kỳ ai mới khởi nghiệp, tôi cũng mơ đến thành công vang dội, doanh thu tăng trưởng không ngừng. Nhưng rồi, mọi chuyện không như tôi nghĩ...

Dịch vụ Autocall đã không còn xa lạ với doanh nghiệp. Với sự phát triển nhanh chóng của AI, những giải pháp này cũng được nâng cấp để cải thiện trải nghiệm cuộc gọi và tối đa hoá giá trị của việc tự động hoá. Bài viết dưới đây mang đến cái nhìn tổng quan về việc triển khai dịch vụ Autocall hiệu quả giữa thời đại trí tuệ nhân tạo lên ngôi.

6 Lý Do Bạn Nên Sử Dụng Callbot Gọi Tự Động Thay Cho Nhân Viên25/05/2022 Dịch Vụ Auto Call, Giải Pháp Chuyển Đổi Số, Kiến Thức, Marketing, Telesales Các nền tảng chăm sóc khách hàng (Call Center) được thiết lập với vai trò hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình mua. Tuy nhiên, theo các nghiên cứu mới đây, người ta nhận ra rằng chi phí cho Call Center được thực hiện bởi người là rất cao mà hiệu quả nhận lại chẳng được bao nhiêu. Vì thế, các công ty đang có xu hướng sử dụng Callbot – trợ lý ảo để thực hiện các cuộc gọi tự động thay cho nhân viên. Vậy đâu là lý do cho sự thay đổi này? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết này.

Tâm lý khách hàng không chỉ là một khía cạnh đơn thuần của quá trình bán hàng; nó chính là yếu tố quyết định sự thành bại của một giao dịch. Hãy sẵn sàng khám phá thêm về những bí mật tinh tế nhất về tâm lý khách hàng để chốt deal thành công.

Nhiều doanh nghiệp đối mặt với vấn đề khó khăn khi triển khai phương pháp tiếp cận khách hàng qua điện thoại, có đến 90% cuộc gọi không thành công vì những lý do sau. Hãy cùng nhau khám phá nguyên nhân và cách vượt qua những thách thức này.

Trong một cuộc thăm dò ý kiến của 500 nhân viên Telesale và Chăm sóc khách hàng, có đến 60% người cho rằng họ có ý định nghỉ việc trong khoảng 6 tháng tới.