Lĩnh vực giáo dục luôn đòi hỏi sự tương tác chặt chẽ và liên tục giữa nhà trường, phụ huynh và học viên. Việc duy trì các cuộc gọi xác nhận đăng ký, tư vấn khóa học hay chăm sóc học viên cũng như phụ huynh thường tiêu tốn rất nhiều thời gian và nguồn lực. Chính vì vậy, ứng dụng Callbot AI ra đời, giúp các cơ sở giáo dục tự động hóa và tối ưu các hoạt động này một cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm cho tất cả mọi người.

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ ngày càng sôi động và cạnh tranh khốc liệt, làm thế nào để doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí, vừa nâng cao trải nghiệm mua sắm, luôn là câu hỏi lớn đặt ra cho các nhà quản lý. Những thách thức trong vận hành, chăm sóc khách hàng, xác nhận đơn hàng hay triển khai các chương trình khuyến mãi thường xuyên khiến không ít doanh nghiệp gặp khó khăn. Thấu hiểu sâu sắc điều này, giải pháp Callbot AI ra đời như một người trợ lý công nghệ đắc lực, giúp các doanh nghiệp bán lẻ vượt qua những trở ngại và phát triển bền vững.

Trong thời đại số hóa, dịch vụ khách hàng của ngân hàng đang phải đối mặt với những thách thức lớn. Khách hàng mong muốn trải nghiệm nhanh chóng, thuận tiện và được cá nhân hóa tối đa. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với các ngân hàng trong việc liên tục cải thiện dịch vụ để nâng cao sự hài lòng và duy trì lòng trung thành của khách hàng. Vậy làm thế nào để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ngân hàng hiệu quả?

Telesale tự động chứng khoán ngày càng trở thành một phương pháp phổ biến giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hiệu quả. Khi được triển khai đúng cách, telesale có thể kích thích sự tò mò, tạo dựng niềm tin và khuyến khích nhà đầu tư tham gia thị trường chứng khoán.

Hành trình từ con số âm đến hàng ngàn khách hàng

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường Edtech, VUIHOC nhận thấy rằng ngoài chất lượng giảng dạy, trải nghiệm dịch vụ cũng là yếu tố quyết định. Để xây dựng lợi thế cạnh tranh, VUIHOC xác định cần phát triển một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các nhu cầu của khách hàng sử dụng công nghệ AI.

Đối mặt với những thách thức trong việc phát triển hệ thống tổng đài và đội ngũ telesales, Prudential đã sử dụng phần mềm gọi điện tự động AI để nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa chi phí vận hành. Nhờ giải pháp thuê ngoài telesales toàn diện, Prudential không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tăng hiệu quả các chiến dịch kinh doanh, nâng cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng lên một tầm cao mới.

Một bí kíp đưa Bảo hiểm Bảo Việt tới thành công trong việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng chính là việc ứng dụng phần mềm gọi tự động và AI (auto telesale) để tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng.

Ngành y tế ngày càng phát triển, việc tối ưu hóa quy trình quản lý và chăm sóc bệnh nhân trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết bởi nhu cầu tương tác và hỗ trợ bệnh nhân diễn ra liên tục, không giới hạn thời gian. Điều này đặt ra bài toán về khả năng quản lý hiệu quả, giảm tải công việc cho nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Với khả năng hỗ trợ bệnh nhân 24/7, Callbot AI cho phòng khám, y tế chính là giải pháp hiệu quả để vượt qua những thách thức này, tối ưu hóa hoạt động và mang lại trải nghiệm tối ưu cho bệnh nhân. Hãy cùng AutoTelesale tìm hiểu xu hướng AI cho phòng khám, y tế trong bài viết sau.

AI ngày càng phát triển mang đến nhiều giải pháp giúp ngành bảo hiểm cải thiện & nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một trong số đó là AI Auto call. Vậy AI Auto call có tác động như thế nào đến hoạt động chăm sóc khách hàng ngành bảo hiểm? Cùng khám phá qua bài viết Ứng dụng AI Auto Call bảo hiểm dưới đây nhé.